Обмен и возврат
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки или в любое время до момента получения посылки.
Возврат товара осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей».
Возврат изделия проводится, если:
- вещь не была в употреблении,
- сохранен товарный вид,
- сохранены потребительские свойства, ярлыки, бирки и этикетки.
⚠️ Важно
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
Сроки и условия возврата
Обработка возврата
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки.
После обработки твоего возврата денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
💰 Логистика возврата
Логистику на возврат товара покупатель оплачивает самостоятельно. При возврате все расходы на доставку товара несет клиент.
Возврат товара ненадлежащего качества
✅ Мы ценим качество
Мы ценим качество нашей работы и свою репутацию, поэтому всегда готовы идти навстречу. В случае возврата/обмена товара ненадлежащего качества, мы берем на себя все расходы по пересылке товара.
Порядок возврата
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления при обращении на электронную почту nesnosno@mail.ru и наличии чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Обмен товара
Вы можете обменять изделие ненадлежащего качества на аналогичное без брака при наличии товара на складе.
Транспортные расходы
Транспортные расходы, связанные с обменом в таком случае, берет на себя продавец.
Возврат денежных средств
Порядок возврата
Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении о возврате.
Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
